第十九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛中，烟台大学中德特里尔学院“一‘骑’当先”团队凭借对网约配送员困境的研究方案从全国40余万件作品中脱颖而出，荣获国家二等奖。

一“骑”当先

“新就业形态”背景下网约配送员职业发展困境与社会支持体系优化研究

项目成员

刘子莹、张修齐、王宇、王靖雅、刘璐、徐铭遥

指导教师

曲季 董燕 刘良忠

项目介绍

聚焦新就业形态下网约配送员职业发展困境，采用问卷调查、深入访谈与参与式观察，对山东省六市27县区1576名配送员展开调研。

研究目的

揭示网约配送员在安全生存、职业发展、系统算法、政策落实及职业认同的五大困境，从制度滞后、技能断层、资本逐利、组织缺失及社会认知偏差等方面剖析深层动因。

创新方案

提出“五维一体”职业发展体系策略。

社会维度

政府、平台、工会三元共治，组建骑手DAO协会，联合互助驿站等平台，助力权益保障。

算法维度

升级调度系统，提出动态因子算法优化模式，推动算法合理化。

生态维度

构建“媒、社、工”同心环治理模式，打破身份偏见。

制度维度

建立“平台工作者”三维认定标准，明确平台工作者合法身份。

科技维度

结合AI现有实践与“车路云一体化”技术，构建安全防护网，探索“动态平衡”治理新范式。

赛事感悟

备战“挑战杯”是一段淬炼成长、同心逐梦的旅程。我们最初关注到网约配送员这一“城市摆渡人”群体，怀揣着为他们发声的初心，毅然踏上了研究之路。从构思研究框架到设计调研问卷，从敲定山东6市的调研路线到面对面访谈1576位配送员，每一步都凝聚着队员们的执着与付出。我们曾顶着烈日跟随配送员跑单，记录真实工况；也曾在深夜挑灯，反复打磨“五维一体”支持体系的优化方案。尽管过程中遇到了调研受阻、数据繁杂的困难，但队员们始终同心协力，在老师的悉心指导和学校的全力支持下，我们逐步突破瓶颈，愈加坚定。站上赛场的那一刻，紧张与自豪交织。感谢并肩同行的队友、悉心指引的老师、学校与领导的信任扶持！这段经历不仅让我们在科研与实践中收获成长，更让懂得了坚持与担当的意义。未来，我们将继续前行，让研究成果真正落地，为更多“城市摆渡人”保驾护航。每一份坚持都值得被看见，每一份努力终将照亮前路。愿更多青年学子勇立时代潮头，以智慧与行动回应社会关切，在科研与实践的融合中书写无悔青春。

前行必有光你我皆在途中